7000提牛奶的信任“長跑”
* 來源 :中國石化報 * 發(fā)表時間 : 2025-6-6 7:56:00 * 瀏覽 : 658
王 聰 王 瑋
日前，山東淄博石油客戶經(jīng)理曹洪葉手拿剛簽好的訂單，站在炙熱的陽光下笑了起來——這份7000提純牛奶的采購協(xié)議，是她用信任“長跑”換來的。
原來，曹洪葉在5月初拜訪某運輸公司客戶時，聽負責(zé)人王先生隨口提了一句：“端午節(jié)員工福利得發(fā)7000提牛奶，市面上品牌太多，挑花了眼?！?/p>
說者無意，聽者有心。“試試我們的牛奶吧！”曹洪葉立刻找來樣品圖冊介紹起來。
然而，面對新品，王先生有些猶豫：“老牌子用慣了，換新品怕員工不滿意?！?/p>
面對王先生的顧慮，曹洪葉沒有放棄，她連夜協(xié)調(diào)倉庫調(diào)出幾箱樣品，次日一早迎著朝霞將牛奶送到該運輸公司食堂?！澳茸寙T工嘗嘗，滿意了再定。”曹洪葉誠懇的態(tài)度打動了王先生，接下了試喝的牛奶。
3天后，試喝結(jié)果出乎意料得好，員工紛紛夸贊，“奶香味濃”“早餐配面包剛好”“比以前的牌子更順口”……
訂單敲定只是服務(wù)的開始。為確保7000提牛奶準時到位，曹洪葉頂著烈日奔波于倉庫與物流點，跟車配送。裝卸工張師傅感慨道：“曹經(jīng)理真拼，這么熱的天，還幫我們碼貨！”
看著倉庫里整整齊齊的7000提牛奶禮盒，王先生豎起大拇指：“曹經(jīng)理，就沖你這股子認真勁，以后采購就認你了！”
曹洪葉擦了擦額頭上的汗，高興地從口袋里掏出筆記本：“下次給您推薦幾款搭配牛奶的雜糧禮盒，等中秋的時候試試?！?/p>
“信任不是短跑沖刺，而是用真誠和行動跑完的馬拉松?！辈芎槿~說，這是她拿下訂單的“秘密武器”。