江蘇揚(yáng)州石油中小客戶成交率排名省公司第一
* 來(lái)源 :中國(guó)石化報(bào) * 發(fā)表時(shí)間 : 2024-8-30 8:00:00 * 瀏覽 : 963
本報(bào)訊 今年以來(lái)，江蘇揚(yáng)州石油堅(jiān)持以客戶為中心，積極優(yōu)化客戶服務(wù)，聚焦新客戶開發(fā)，不斷擴(kuò)大尋客半徑，以多樣化服務(wù)精準(zhǔn)獲客。1月至7月，中小客戶成交率72.9%，排名省公司第一。
該公司加強(qiáng)行情研判，踩準(zhǔn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，靈活定價(jià)，精準(zhǔn)營(yíng)銷。優(yōu)化油庫(kù)設(shè)備，縮短客戶提油等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)快速響應(yīng)。深化客戶分類管理體系，針對(duì)不同客戶精準(zhǔn)下發(fā)走訪任務(wù)，深入挖掘客戶資源。及時(shí)收集客戶意見(jiàn)建議，解決痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全方位優(yōu)化服務(wù)，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，推動(dòng)新客戶開發(fā)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。（張 偉）